Mike Schneider, IT-Administrator bei imes-icore, bei der Arbeit mit der ITSM-Software KIX.
Globales Wachstum fordert globales IT-Service-Management. Das hessische Unternehmen imes-icore beliefert Zahnarztpraxen und Fräszentren in Europa, den USA und Asien mit modernsten Fräsmaschinen für die Medizintechnik. Doch mit dem weltweiten Business wuchsen auch die Anforderungen an den After-Sales-Service. Um länderspezifische Workflows, komplexe Händlernetzwerke und unterschiedliche Zeitzonen effizient unter einen Hut zu bringen, verabschiedete sich imes-icore von starren Systemen. Heute steuern die Mitarbeiter den gesamten internationalen Support mit einer flexibel konfigurierten Open Source-ITSM-Software – transparent, präzise und auf die Teams zugeschnitten.
https://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2026/07/mailingassets_a2cf2273381068a8effae7af52e20efe48d46fb7.jpg387580Marius Quabeckhttps://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2025/11/OSBA_logo_mark_alliance_gradient_RGB.svgMarius Quabeck2026-07-22 14:49:122026-07-31 14:52:1114.000 Tickets pro Jahr: So organisiert imes-icore den globalen Support
Im aktuellen heise online Interview erklären Lydia Seifert, Geschäftsführerin der TelefonSeelsorge Deutschland, und Volkan Jacobsen, Managing Partner von Factorial, warum die Organisation mit ihrem System DAISIE erneut für Open-Source statt für proprietäre Systeme eines US-Anbieters entschieden hat.
https://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2026/07/heise-online-blog-article-factorial-teaser_web.png.webp14441926Marius Quabeckhttps://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2025/11/OSBA_logo_mark_alliance_gradient_RGB.svgMarius Quabeck2026-07-09 14:09:352026-07-31 14:16:20TelefonSeelsorge Deutschland im Interview mit heise online: Vertrauen lässt sich nicht outsourcen
Die Eclipse Foundation, eine der weltweit größten Open-Source-Software-Stiftungen, hat heute gemeinsam mit der Open Regulatory Compliance Working Group den Start des ORC Learning Hub bekannt gegeben. Die kostenfreie globale Bildungsinitiative wurde entwickelt, um Personen, die für die Entwicklung, den Betrieb, die Absicherung und die Governance von Open-Source-Software verantwortlich sind, bei der Vorbereitung auf den Cyber Resilience Act (CRA) der Europäischen Union zu unterstützen.
https://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2024/09/eclipse-1.jpg648948Marius Quabeckhttps://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2025/11/OSBA_logo_mark_alliance_gradient_RGB.svgMarius Quabeck2026-06-30 14:01:322026-07-31 14:03:59Eclipse Foundation und ORC Working Group starten ORC Learning Hub zur Vorbereitung auf den Cyber Resilience Act
Torsten Thau, Mitgründer von KIX Service Software, analysiert, wie Organisationen ihre ITSM-Plattform unabhängig betreiben können.
Warum Unternehmen ihre ITSM-Strategie jetzt neu bewerten sollten Von Torsten Thau, Mitgründer und Product Owner KIX Service Software Die Diskussionen über digitale Souveränität werden häufig über Cloud-Infrastrukturen, Rechenzentren oder künstliche Intelligenz geführt. Ein Bereich bleibt dabei oft außen vor: das IT-Service-Management. Dabei hängen gerade dort zahlreiche geschäftskritische Prozesse von wenigen internationalen Plattformen ab. Warum die […]
https://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2026/07/Torsten-Thau-Mitgruender-KIX-Service-Software-und-KIX-Product-Owner.jpg35432362Marius Quabeckhttps://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2025/11/OSBA_logo_mark_alliance_gradient_RGB.svgMarius Quabeck2026-06-29 13:34:322026-07-31 13:42:23Wer kontrolliert den Service Desk?
Adfinis, der führende Open-Source-IT-Dienstleister hinter Secretz Enterprise, und Crypto4A, ein Pionier im Bereich quantensicherer kryptographischer Infrastrukturen, verkünden eine Partnerschaft, um Organisationen eine souveräne holistische IT-Security in regulierten Infrastrukturumgebungen zu bieten. Durch die Kombination von Adfinis‘ Secretz Enterprise – einer auf OpenBao basierenden Enterprise-Lösung – mit der fortschrittlichen Hardware-Security-Module-Architektur (HSM) von Crypto4A und deren QxVault™-Plattform können Unternehmen ein robustes, quantensicheres Secrets Management erreichen. Diese gemeinsame Lösung ist darauf ausgelegt, Angriffen von Quantencomputern standzuhalten und gleichzeitig die volle Datensouveränität zu bewahren, wodurch ein Vendor-Lock-in und wachstumsbasierte Lizenzeinschränkungen entfallen.
Daniela Kirchhoff, Senior Manager Enterprise Sales Germany bei Red Hat (Quelle: Red Hat)
Sieben Fragen und Antworten zur Software-Entwicklung für moderne Fahrzeuge München, 17. Juni 2026 – Moderne Fahrzeuge sind rollende Computer, in denen längst mehr als 100 Millionen Zeilen Programmcode stecken. Damit haben sich die Herausforderungen für die Hersteller massiv verschoben, denn neben dem Design entscheiden nicht mehr Motoren, Getriebe und Fahrwerke über den Erfolg eines neuen […]
https://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2026/07/Daniela-Kirchhoff.jpg17122560Marius Quabeckhttps://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2025/11/OSBA_logo_mark_alliance_gradient_RGB.svgMarius Quabeck2026-06-17 13:28:572026-07-31 13:34:10Warum Einzelkämpfer es bei der Entwicklung von Software-defined Vehicles schwer haben
Die Open-Source-Lösung für Secrets Management OpenBao wurde offiziell für das Rancher-Ökosystem zertifiziert, was die Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit für Betreiber erhöht. Bern, Schweiz – 11. Juni 2026 Adfinis gibt bekannt, dass OpenBao, die von der Community getragene Lösung für Secrets Management, offiziell die Zertifizierung „SUSE Ready for Rancher“ erhalten hat. Durch die Gewährleistung einer nahtlosen Interoperabilität […]
Nach dem Start eines umfassenden Programms für die Nutzung von KI zur effizienteren Gestaltung der öffentlichen Verwaltung in Deutschland arbeitete das Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung (BMDS) mit Capgemini zusammen, um eine flexible Grundlage für kontinuierliche Innovation zu schaffen. Das Ergebnis ist eine modulare KI-Plattform, die mehr Transparenz in Genehmigungsprozesse bringt und gleichzeitig den Weg für weitere Innovationen ebnet – unter anderem durch die geplante Veröffentlichung als Open-Source-Lösung.
https://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2026/07/BMDS-client-story-web-page-banner.webp18002880Marius Quabeckhttps://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2025/11/OSBA_logo_mark_alliance_gradient_RGB.svgMarius Quabeck2026-06-09 12:51:592026-07-31 13:05:57BMDS beschleunigt zentrale Infrastrukturprojekte in Deutschland durch Open Source und agentenbasierte KI
„Lieb doch, wie du willst“ ist das Motto von ORION Versand. Seit über 40 Jahren vertreibt das Unternehmen Liebesspielzeug für intime Momente, egal ob für Singles oder Paare. Doch da die Branche bei Werbe-Aktionen strengen Regularien unterliegt und der Streuverlust bei Plakat- und Internetwerbung hoch ist, mussten sich die Flensburger eine moderne, zielgenaue Lösung überlegen. Diese fanden sie mit einem Produkt des Münchner Software-Entwicklers AGNITAS.
Gemeinsam für mehr Sicherheit: KIX-CEO Rico Barth (links) und Greenbone-CEO Elmar Geese.
Der Druck auf Unternehmen und Behörden wächst: mehr Angriffe, mehr Schwachstellen, mehr regulatorische Vorgaben. Gleichzeitig wird die IT-Landschaft immer unübersichtlicher – durch Schatten-IT, veraltete Systeme oder fehlende Prozesse. Im Gespräch erklären KIX-CEO Rico Barth und Greenbone-CEO Elmar Geese, warum die Zahl der Sicherheitslücken explodiert, weshalb Open Source bei IT-Security ein Vertrauensfaktor ist – und wieso viele Organisationen heute gar nicht mehr genau wissen, welche Geräte und Software sie überhaupt besitzen.
https://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2026/06/kixgreenbone.png387580Marius Quabeckhttps://osb-alliance.de/wp-content/uploads/2025/11/OSBA_logo_mark_alliance_gradient_RGB.svgMarius Quabeck2026-05-21 06:45:432026-06-08 06:49:16IT-Sicherheit: Wenn der Roboterschwarm das Haus durchsucht
14.000 Tickets pro Jahr: So organisiert imes-icore den globalen Support
Mitglieder-NewsMike Schneider, IT-Administrator bei imes-icore, bei der Arbeit mit der ITSM-Software KIX.
Globales Wachstum fordert globales IT-Service-Management. Das hessische Unternehmen imes-icore beliefert Zahnarztpraxen und Fräszentren in Europa, den USA und Asien mit modernsten Fräsmaschinen für die Medizintechnik. Doch mit dem weltweiten Business wuchsen auch die Anforderungen an den After-Sales-Service. Um länderspezifische Workflows, komplexe Händlernetzwerke und unterschiedliche Zeitzonen effizient unter einen Hut zu bringen, verabschiedete sich imes-icore von starren Systemen. Heute steuern die Mitarbeiter den gesamten internationalen Support mit einer flexibel konfigurierten Open Source-ITSM-Software – transparent, präzise und auf die Teams zugeschnitten.
TelefonSeelsorge Deutschland im Interview mit heise online: Vertrauen lässt sich nicht outsourcen
Mitglieder-NewsIm aktuellen heise online Interview erklären Lydia Seifert, Geschäftsführerin der TelefonSeelsorge Deutschland, und Volkan Jacobsen, Managing Partner von Factorial, warum die Organisation mit ihrem System DAISIE erneut für Open-Source statt für proprietäre Systeme eines US-Anbieters entschieden hat.
Eclipse Foundation und ORC Working Group starten ORC Learning Hub zur Vorbereitung auf den Cyber Resilience Act
Mitglieder-NewsDie Eclipse Foundation, eine der weltweit größten Open-Source-Software-Stiftungen, hat heute gemeinsam mit der Open Regulatory Compliance Working Group den Start des ORC Learning Hub bekannt gegeben. Die kostenfreie globale Bildungsinitiative wurde entwickelt, um Personen, die für die Entwicklung, den Betrieb, die Absicherung und die Governance von Open-Source-Software verantwortlich sind, bei der Vorbereitung auf den Cyber Resilience Act (CRA) der Europäischen Union zu unterstützen.
Wer kontrolliert den Service Desk?
Mitglieder-NewsTorsten Thau, Mitgründer von KIX Service Software, analysiert, wie Organisationen ihre ITSM-Plattform unabhängig betreiben können.
Warum Unternehmen ihre ITSM-Strategie jetzt neu bewerten sollten Von Torsten Thau, Mitgründer und Product Owner KIX Service Software Die Diskussionen über digitale Souveränität werden häufig über Cloud-Infrastrukturen, Rechenzentren oder künstliche Intelligenz geführt. Ein Bereich bleibt dabei oft außen vor: das IT-Service-Management. Dabei hängen gerade dort zahlreiche geschäftskritische Prozesse von wenigen internationalen Plattformen ab. Warum die […]
Adfinis und Crypto4A verkündigen Partnerschaft zur Förderung von nachhaltigem, souveränem Secrets Management
Mitglieder-NewsAdfinis, der führende Open-Source-IT-Dienstleister hinter Secretz Enterprise, und Crypto4A, ein Pionier im Bereich quantensicherer kryptographischer Infrastrukturen, verkünden eine Partnerschaft, um Organisationen eine souveräne holistische IT-Security in regulierten Infrastrukturumgebungen zu bieten. Durch die Kombination von Adfinis‘ Secretz Enterprise – einer auf OpenBao basierenden Enterprise-Lösung – mit der fortschrittlichen Hardware-Security-Module-Architektur (HSM) von Crypto4A und deren QxVault™-Plattform können Unternehmen ein robustes, quantensicheres Secrets Management erreichen. Diese gemeinsame Lösung ist darauf ausgelegt, Angriffen von Quantencomputern standzuhalten und gleichzeitig die volle Datensouveränität zu bewahren, wodurch ein Vendor-Lock-in und wachstumsbasierte Lizenzeinschränkungen entfallen.
Warum Einzelkämpfer es bei der Entwicklung von Software-defined Vehicles schwer haben
Mitglieder-NewsDaniela Kirchhoff, Senior Manager Enterprise Sales Germany bei Red Hat (Quelle: Red Hat)
Sieben Fragen und Antworten zur Software-Entwicklung für moderne Fahrzeuge München, 17. Juni 2026 – Moderne Fahrzeuge sind rollende Computer, in denen längst mehr als 100 Millionen Zeilen Programmcode stecken. Damit haben sich die Herausforderungen für die Hersteller massiv verschoben, denn neben dem Design entscheiden nicht mehr Motoren, Getriebe und Fahrwerke über den Erfolg eines neuen […]
OpenBao erhält die Zertifizierung „SUSE Ready for Rancher“
Mitglieder-NewsDie Open-Source-Lösung für Secrets Management OpenBao wurde offiziell für das Rancher-Ökosystem zertifiziert, was die Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit für Betreiber erhöht. Bern, Schweiz – 11. Juni 2026 Adfinis gibt bekannt, dass OpenBao, die von der Community getragene Lösung für Secrets Management, offiziell die Zertifizierung „SUSE Ready for Rancher“ erhalten hat. Durch die Gewährleistung einer nahtlosen Interoperabilität […]
BMDS beschleunigt zentrale Infrastrukturprojekte in Deutschland durch Open Source und agentenbasierte KI
Mitglieder-NewsNach dem Start eines umfassenden Programms für die Nutzung von KI zur effizienteren Gestaltung der öffentlichen Verwaltung in Deutschland arbeitete das Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung (BMDS) mit Capgemini zusammen, um eine flexible Grundlage für kontinuierliche Innovation zu schaffen. Das Ergebnis ist eine modulare KI-Plattform, die mehr Transparenz in Genehmigungsprozesse bringt und gleichzeitig den Weg für weitere Innovationen ebnet – unter anderem durch die geplante Veröffentlichung als Open-Source-Lösung.
Smarte Verführung: Das Programmatic E-Mailing bei ORION
Mitglieder-News„Lieb doch, wie du willst“ ist das Motto von ORION Versand. Seit über 40 Jahren vertreibt das Unternehmen Liebesspielzeug für intime Momente, egal ob für Singles oder Paare. Doch da die Branche bei Werbe-Aktionen strengen Regularien unterliegt und der Streuverlust bei Plakat- und Internetwerbung hoch ist, mussten sich die Flensburger eine moderne, zielgenaue Lösung überlegen. Diese fanden sie mit einem Produkt des Münchner Software-Entwicklers AGNITAS.
IT-Sicherheit: Wenn der Roboterschwarm das Haus durchsucht
Mitglieder-NewsGemeinsam für mehr Sicherheit: KIX-CEO Rico Barth (links) und Greenbone-CEO Elmar Geese.
Der Druck auf Unternehmen und Behörden wächst: mehr Angriffe, mehr Schwachstellen, mehr regulatorische Vorgaben. Gleichzeitig wird die IT-Landschaft immer unübersichtlicher – durch Schatten-IT, veraltete Systeme oder fehlende Prozesse. Im Gespräch erklären KIX-CEO Rico Barth und Greenbone-CEO Elmar Geese, warum die Zahl der Sicherheitslücken explodiert, weshalb Open Source bei IT-Security ein Vertrauensfaktor ist – und wieso viele Organisationen heute gar nicht mehr genau wissen, welche Geräte und Software sie überhaupt besitzen.