Du bist ein absoluter Teamplayer und übernimmst gern Verantwortung für eigene Projekte? Der professionelle Umgang mit Kunden und Interessenten ist für Dich selbstverständlich? Dann bewirb Dich bei uns!

Wir bieten Dir:

  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum, in dem Du Deine Ideen in die Tat umsetzen kannst
  • kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Team, in dem Du sowohl gefordert als auch gefördert wirst
  • umfassende Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, um Deine Kenntnisse stets aktuell zu halten
  • einen sicheren Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten mit HomeOffice-Möglichkeit, die die Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie einfach machen
  • ein modern eingerichtetes Büro, das zum Arbeiten unter besten Bedingungen gemacht ist
  • eine offene Unternehmenskultur und sympathische Kollegen, die Dich bereits jetzt zu dem nächsten Team Event erwarten

Deine Aufgaben:

  • Als Consultant (m/w/d) IT Service Management übernimmst Du Verantwortung für eigene Projekte und stellst den erfolgreichen Einsatz unseres Produktes KIX beim Kunden sicher.
  • Du berätst den Kunden bei der Implementierung von KIX auf fachlicher Ebene und konfigurierst eventuelle Anpassungen entsprechend den Kundenwünschen.
  • Du gewährleistest die bestmögliche Betreuung Deines Kunden, indem Du ihm als Ansprechpartner zur Verfügung stehst, Fragen beantwortest, das System administrierst oder Upgrades einleitest.
  • Damit Dein Kunde das volle Potential unseres Produktes ausschöpft, führst Du Workshops und Schulungen vor Ort beim Kunden durch.
  • Intern arbeitest Du eng mit den Abteilungen Softwareentwicklung, Support und Vertrieb zusammen und bildest für diese die Schnittstelle zum Kunden hin.

Dein Profil:

  • Du hast einen Abschluss in Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang; alternativ bringst Du einschlägige Berufserfahrung in Kombination mit einer Ausbildung in Fachinformatik mit.
  • Du verfügst über Grundkenntnisse in Linux, SQL und Webtechnologien sowie in Prozessgestaltung und -modellierung (UML, PMN).
  • Du übernimmst gern die Verantwortung für eigene Projekte und nutzt gängige Projektmanagementmethoden, um zu bestmöglichen Ergebnissen zu gelangen.
  • Du arbeitest gern lösungsorientiert, bist kommunikativ und hast Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, vermittelst gern technisches Wissen und hast keine Scheu vor Reisetätigkeit (15%).

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